끄투코리아 개인정보 처리방침

끄투코리아는 정보주체(이하 ‘이용자’라 함)의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적

끄투코리아는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 서비스 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 이용, 서비스 부정이용 방지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 고객지원 서비스

회원의 신원 확인, 회원의 문의 기록 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 끄투코리아는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 서비스 회원 가입 및 관리 : 서비스 회원 탈퇴 시까지

  다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

  1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

  2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료(컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료 : 3개월) 보관일 종료 시까지

3. 처리하는 개인정보 항목

끄투코리아는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 서비스 회원 가입 및 관리

   • 이메일, 닉네임, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

2. 고객지원 서비스

   • 이메일, 닉네임, 문의 기록, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

3. 끄코위키

   • 필수항목 : 사용자 이름, 이메일, 문서 편집기록

   • 선택항목 : 실명(닉네임)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 끄투코리아는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

끄투코리아는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 끄투코리아의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

끄투코리아는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 끄투코리아에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 끄투코리아는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 끄투코리아는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 회원 탈퇴는 고객지원 이메일(help@kkutu.co.kr)을 통해 요청하실 수 있으며, 회원 탈퇴 처리가 되면 해당 계정의 데이터는 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에 따른 정보보관 의무를 부과하는 일정 기간 동안은 별도 보관 후 지체없이 삭제합니다. 이때 해당 계정으로는 재가입이 불가합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

끄투코리아는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 개인정보 필수 취급 직원을 최소화하여 지정하고, 정기적으로 관련 교육을 실시하고 있습니다.

- 개인정보의 유출 및 훼손 방지를 위해 보안 프로그램을 설치하고, 이를 상시적으로 갱신 및 점검을 실시하고 있습니다.

- 개인정보는 외부와 단절된 구역에 시스템이 설치되어 있으며 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

- 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인 정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

이용자는 끄투코리아의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 열람청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 끄투코리아는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명: 김태현

연락처: help@kkutu.co.kr

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

· 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

· 개인정보침해신고센터 : (privacy.kisa.or.kr / 118)

· 대검찰청 사이버수사과 : (www.spo.go.kr / 02-3480-3570)

· 경찰청 사이버수사국 : (ecrm.cyber.go.kr / 182)

8. 개인정보 처리방침의 변경

① 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 시행일자 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

② 본 개인정보 처리방침은 2023년 1월 9일부터 적용됩니다.

③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.